Nikmati potongan hingga 50% mesin Original dengan pembelian sleeve kopi
Nimati potongan hingga 30% untuk semua mesin Vertuo
Nikmati gratis pengiriman untuk pembelian minimal IDR 600.000
Dapatkan hadiah cooler bag dengan pembelian pack kopi pilihan
Toggle Nav
Masuk/Daftar Akun Baru
idd idd KERANJANG ANDA My Cart 0
Language
id
Bahasa ID
Menu
Account
Search
Advanced Search

Layanan Nespresso

, apa yang bisa kami bantu?

Sebagai anggota Nespresso Anda berhak untuk mendapatkan layanan khusus secara personal sehingga Anda bisa terus menikmati kopi seperti yang Anda inginkan.

Daur Ulang

Layanan daur ulang memberikan Anda kebebasan untuk mendaur ulang kapsul dengan mudah.

Daur Ulang

Titik daur ulang

Daur Ulang

Kami berkomitment dan bertanggung jawab untuk selalu mengirimkan kopi berkualitas premium. Bersama-sama kita bisa meminimalisir dampak yang ditimbulkan, oleh karenanya kami membuat kegiatan daur ulang mudah bagi Anda.

Bagaimana saya bisa mendaur ulang kapsul?

Dengan menambahkan daur ulang untuk ritual minum kopi Anda, kopi Nespresso tidak hanya akan terasa nikmat, namun juga memiliki dampak positif.

Untuk mendaur ulang, Anda bisa mengambil kantung recycling di Nespresso boutique di Plaza Indonesia dan Pondok Indah Mall 3 atau dapatkan di paket online Anda. Setelah kantung penuh, bawa kembali kantung ke boutique kami

 

Pengiriman

Menerima pesanan tidak pernah sesederhana ini. Kami menyesuaikan waktu dan tempat sesuai dengan yang Anda inginkan.

Pengiriman

Pengiriman Standar Nespresso

Buat akun dan kami akan memberikan akses menyeluruh untuk semua Nespresso. Termasuk pengiriman kapsul favorit Anda kapan saja Anda membutuhkannya.

Bagaimana caranya?

Umumnya kami akan mengirimkan produk yang tersedia dalam 1-2 hari kerja untuk area Jakarta dan sekitarnya atau hingga 5 hari kerja untuk area lain setelah pembayaran kami terima. Pengiriman akan dilakuan setiap hari kecuali Minggu dan Hari Libur.

Butuh informasi lebih lanjut?

Apabila Anda ingin mengetahui mengenai pengiriman Nespresso,
hubungi kami di 150750 (Senin - Minggu, 10 pagi - 7 malam).

Layanan Pelanggan

Ada pertanyaan seputar mesin Anda?
Kami siap membantu.

Layanan Pelanggan

Bantuan untuk mesin

Selalu dapatkan kopi terbaik dari mesin Anda

Apakah Anda membutuhkan saran untuk menjaga mesin Anda tetap berjalan optimal? Kami dengan senang hati membantu Anda. Dapatkan tips seputar cara membersihkan, cara melakukan descaling dan cara melakukan pemrograman mesin kopi Anda ataupun untuk menyelesaikan isu yang mungkin terjadi.

Pilih mesin Nespresso Anda dibawah ini dan kami akan membantu Anda melalui video.

Lihat disini.

Jasa perbaikan / peminjaman

Kami memiliki Machine Assistance Package

Machine Assistance Package adalah layanan yang diberikan untuk Anda jika mesin Anda membutuhkan perbaikan dan masih dalam masa garansi 2 tahun. Paket ini termasuk:

  • Kami akan mengambil mesin Nespresso di rumah Anda atau di alamat yang Anda tentukan
  • Kami akan meminjamkan mesin Nespresso selama mesin Anda dalam masa perbaikan (tergantung pada ketersediaan dan tidak termasuk Aeroccino milk frother)
  • Kami akan memperbaiki mesin Nespresso anda dan melakukan pengecekan secara menyuluruh pada setiap komponen
  • Kami akan mengembalikan mesin Nespresso ke alamat pengambilan
  • Anda berhak atas tambahan 6 bulan masa garansi setelah mesin selesai diperbaiki dan dikembalikan kepada Anda

Hubungi kami di 150750 (Senin - Minggu, 10 pagi - 7 sore) untuk informasi lebih lanjut

*Syarat dan ketentuan berlaku

Pemesanan

By internet or by phone, order your capsules with the solution that best suits your needs anytime, anywhere.

Pemesanan

Pesan secara online

Mendapatkan kopi, dengan cara Anda

Pesan kapsul Anda secara online dan tentukan kapan dan dimana Anda ingin menerima pesanan Anda.

Nikmati gratis pengiriman setiap minimum pembelian Rp600,000.

Pesan kapsul

Pesan di boutique

Buat pesanan di Boutiques kami

Di seluruh dunia, Nespresso menyambut semua penikmat kopi seperti Anda untuk merasakan pengalaman dan budaya kopi.

Nikmati pengalaman dunia Nespresso di boutique kami. Disini, Anda bisa menemukan dan mencicipi seluruh rasa kopi yang kami miliki dengan dibantu oleh para Spesialis Kopi kami. Para Spesialis kami akan dengan senang hati membantu Anda menemukan pilihan terbaik yang sesuai dengan selera Anda.

Kunjungi boutique kami di: sini

Jangan lupa untuk mengembalikan kapsul bekas Anda saat berkunjung ke butik Nespresso atau cukup isi formulir ini. Kami akan mendaur ulang kapsul sementara Anda bisa menikmati secangkir kopi Nespresso yang kami sediakan.

Pesan melalui telepon

Nespresso di jari Anda - pengiriman cepat

Kami juga menyediakan pengiriman cepat. Silakan hubungi Spesialis Kopi kami (Senin - Minggu, 10 pagi - 7 sore) dan kami akan membantu Anda menemukan kopi yang tepat dan memastikan pesanan Anda tiba disaat yang Anda harapkan.

Hubungi kami di 1500498.

Pesan melalui whatsapp

Nespresso di jari Anda

Nikmati kemudahan pemesanan melalui layanan WhatsApp. Tersedia Senin hingga Minggu, 10 pagi hingga 7 malam

Chat kami di 622129181157.