KONDISI UMUM PENJUALAN

1. Syarat dan Ketentuan

Ini adalah syarat dan ketentuan perjanjian kami yang berlaku untuk semua pembelian produk oleh Anda dari www.nespresso.co.id dan Anda harus membacanya dengan cermat. Kami dapat mengubah ketentuan ini dari waktu ke waktu dan oleh karena itu Anda harus memeriksanya sebelum Anda melakukan pembelian baru.

2. Pesanan

Anda dapat mengirimkan pesanan ke www.nespresso.co.id dengan melengkapi detail yang diperlukan di halaman ringkasan pesanan dan mengklik tombol tempatkan pesanan. Semua harga dicantumkan dalam Rupiah dan termasuk PPN. Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia. Kami tidak mengirimkan pesanan ke luar Indonesia. Barang yang dipasok tidak untuk dijual kembali. Kami tidak berkewajiban untuk menerima pesanan Anda, tetapi biasanya akan melakukannya jika produk tersedia, pesanan mencerminkan harga saat ini dan pembayaran kartu kredit / debit Anda yang disetujui oleh perusahaan kartu kredit / debit Anda.

2a. Tampilan produk apa pun di situs web kami sama sekali bukan merupakan penawaran dari kami untuk dijual kepada Anda. Itu adalah tanggapan Anda yang merupakan tawaran itu. Karenanya, kami tidak bertanggung jawab untuk menjual produk apa pun yang mungkin ditawarkan dengan harga lebih rendah dari yang kami maksudkan.

3. Penerimaan pesanan

Kami akan memberi tahu Anda tentang penerimaan kami atas tawaran Anda untuk membeli melalui email segera setelah kami menerimanya dan pada saat itu perjanjian yang mengikat antara kami akan diberlakukan pada syarat dan ketentuan ini *. Jika kami tidak menerima pesanan Anda karena alasan apa pun atau harga produk telah meningkat antara waktu pemesanan dan penerimaan kami (atau jika biaya pengiriman tambahan berlaku), kami akan mengirimkan email kepada Anda untuk memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut. Kemudian Anda harus mengirimkan kembali pesanan Anda. Hanya kartu kredit dan debit yang dapat diterima sebagai pembayaran untuk pesanan melalui situs ini. Voucher hadiah tidak diterima.

*tetapi tunduk pada hak kami untuk menarik penerimaan tersebut jika penawaran Anda terkait dengan barang yang telah diberi harga di bawah yang kami maksudkan dan / atau di mana diskon telah diterapkan atau digunakan karena kesalahan

4. Pengiriman

Kami akan mengirimkan barang yang tersedia dalam waktu 2 - 3 hari untuk Jabodetabek dan 3 - 9 hari kerja untuk wilayah di luar Jabodetabek setelah pembayaran diterima. Pengiriman dilakukan setiap hari kecuali hari Minggu dan hari libur

5. Pembayaran

Untuk pengiriman standar, kami akan menagih akun Anda untuk pembayaran pada saat pesanan dikirim untuk pengiriman kepada Anda. Barang yang dikirim langsung dari pabriknya akan dikenakan biaya pada saat melakukan pemesanan. Kami sangat berhati-hati untuk memastikan bahwa pesanan Anda dan transaksi selanjutnya dilakukan melalui tautan yang aman. Karena kami tidak bertanggung jawab atas pengoperasian tautan aman, kami tidak akan, kecuali kami lalai, bertanggung jawab atas kerugian yang mungkin Anda derita jika pihak ketiga memperoleh akses tidak sah ke informasi apa pun yang Anda berikan melalui tautan tersebut. Jika produk tidak tersedia karena alasan apa pun setelah kami menerima pesanan Anda, kami akan memberi tahu Anda. Kami tidak akan menagih Anda untuk produk ini dan akan mengembalikan jumlah yang telah dibayarkan (jika ada) dengan cara kredit ke rekening kartu kredit / debit Anda.

6. Hak untuk pengembalian

YAnda memiliki hak untuk menarik diri dari perjanjian ini, hak ini berakhir tujuh hari setelah tanggal kami mengirimkan produk kepada Anda. Anda tidak perlu membayar untuk produk apa pun dan jumlah yang telah ditagihkan kepada Anda akan dibayarkan kembali kepada Anda melalui kredit ke akun Anda dalam waktu tiga puluh hari. NAMUN, kami mungkin telah mengirimkan (atau mengirimkan) produk yang Anda pesan. Dalam keadaan ini, Anda harus mengembalikan produk kepada kami dan membayar biayanya. Untuk menghindari hal ini, kami menyarankan Anda memberi tahu kami sesegera mungkin jika Anda ingin menggunakan hak untuk menarik ini. Jika Anda ingin menarik, hubungi kami:

PT. Kanmo Gaya Abadi (Nespresso Indonesia)

Gedung Menara Era 14-02

Jl. Senen Raya 135 – 137, Jakarta Pusat

Indonesia 10410

Hotline : 150750 (Senin hingga Minggu, 10:00 – 19:00)

atau lengkapi formulir Hubungi Kami yang dapat ditemukan di bawah tautan 'hubungi kami' di semua halaman situs web kami. Setiap produk yang dikembalikan harus diterima oleh kami dalam kondisi yang sama dan sedapat mungkin dalam kemasan yang sama seperti saat kami mengirimkannya kepada Anda. Harap dicatat bahwa selain hak Anda untuk menarik, kami menjalankan Kebijakan Pertukaran, Pengembalian Dana dan Pembatalan. Anda harus membaca kebijakan ini karena ini memberi Anda keuntungan tambahan. Kebijakan ini dapat ditemukan di bawah Bantuan dan kemudian Pengembalian & Pertukaran.

7. Jaminan

Produk yang dijual melalui situs web ini telah dirancang untuk memenuhi persyaratan hukum perundang-undangan dan standar keselamatan yang relevan di Republik Indonesia. Oleh karena itu, kami tidak dapat membuat pernyataan atau jaminan bahwa setiap produk sesuai dengan kesehatan, keselamatan, atau persyaratan hukum lainnya yang berlaku di luar Republik Indonesia.

Kami akan mengganti produk (atau, jika relevan, bagian yang rusak) secara gratis atau, mengembalikan kepada Anda harga produk dengan cara mengkreditkan ke kartu kredit atau rekening kartu debit Anda. Ini hanya berlaku jika instruksi yang mengatur penggunaan produk telah diikuti. Kami tidak akan memiliki tanggung jawab lebih lanjut terkait produk. Ini tidak memengaruhi hak hukum Anda sebagai konsumen.

Syarat & Ketentuan Kompetisi

Kompetisi: Dalam menentukan pemenang kompetisi keputusan Nespresso adalah final. Nespresso berhak mengeluarkan siapa pun dari kompetisi karena tidak mematuhi pedoman komunitas yang tercantum di halaman Facebook. Hadiah akan dikirimkan hingga empat minggu setelah kompetisi ditutup untuk informasi lebih lanjut silahkan hubungi hotline kami 150750 (Senin hingga Minggu, 10:00 – 19:00). Dengan mengikuti kompetisi online, Anda menerima syarat dan ketentuan yang diuraikan di sini dan dalam pedoman.

Syarat & Ketentuan Penggunaan

Penting bagi Anda untuk membaca syarat dan ketentuan penggunaan ini dengan cermat sebelum Anda mendaftar dengan nespresso.co.id karena penggunaan Anda atas situs web kami tunduk pada mereka.

1. Syarat dan Ketentuan

Terima kasih telah menggunakan www.nespresso.co.id, yang merupakan nama dagang PT. Kanmo Gaya Abadi (Nespresso Indonesia). Kami menyediakan layanan kepada Anda melalui situs web kami dan layanan tersebut diberikan kepada Anda berdasarkan syarat dan ketentuan ini. Harap dicatat bahwa mereka mungkin berbeda dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan kepada Anda. Persyaratan saat ini akan tersedia secepat mungkin di situs web.

Saat Anda menggunakan situs web kami atau salah satu layanan kami, Anda mungkin diberi tahu bahwa pedoman atau aturan khusus berlaku. Kecuali dinyatakan lain, pedoman atau aturan ini merupakan bagian dari syarat dan ketentuan ini.

Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna (termasuk browser biasa) terlepas dari apakah proses pendaftaran telah selesai atau belum.

2. Deskripsi Layanan

Anda dapat memanfaatkan situs web kami dari sejumlah besar layanan dan sumber daya online yang mencakup informasi, perencana dan direktori, pengecer online, dan layanan lain yang mungkin kami tambahkan dari waktu ke waktu. Kami juga dapat menghapus layanan tertentu dari situs web kami. Layanan tertentu mungkin memiliki syarat dan ketentuan khusus tambahan sendiri. Ini akan dijelaskan kepada Anda sebelum Anda menggunakan layanan tersebut.

Kami dapat menghentikan penyediaan layanan tertentu atau semua layanan di semua atau sebagian situs web atas kebijakan kami dan tanpa pemberitahuan kepada Anda. Namun, kami akan berusaha keras untuk memberi tahu Anda tentang hal ini melalui situs kami.

3. Pendaftaran

Layanan tertentu hanya tersedia jika Anda menyelesaikan proses pendaftaran. Dengan menyelesaikan proses pendaftaran, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 21 tahun atau di bawah umur dengan persetujuan orang tua atau wali untuk menggunakan situs web kami.

Harap diperhatikan: Semua anak di bawah umur disarankan untuk mendiskusikan syarat dan ketentuan ini dengan orang tua atau wali mereka sebelum menyelesaikan proses pendaftaran.

Sebagai imbalan untuk Anda menggunakan situs web kami dan mendapatkan manfaat dari layanan kami, Anda setuju untuk: memberikan informasi yang benar, akurat, terkini, dan lengkap tentang diri Anda jika diperlukan dalam formulir pendaftaran, dan untuk memastikan bahwa informasi ini tetap akurat, lengkap, dan mutakhir .

Setelah Anda menyelesaikan proses pendaftaran, Anda akan menentukan nama pengguna (alamat email) dan kata sandi. Anda harus memastikan bahwa Anda menyimpan nama pengguna dan kata sandi Anda di tempat yang aman dan terlindungi dan bahwa Anda tidak mengungkapkannya kepada siapa pun karena Anda akan bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi dengan nama pengguna dan kata sandi Anda. Merupakan tanggung jawab Anda untuk segera memberi tahu kami jika ada penggunaan tidak sah atas nama pengguna dan kata sandi Anda atau pelanggaran keamanan lainnya segera setelah Anda menyadarinya.

4. Kode Etik

Anda bertanggung jawab atas apa pun yang Anda kirimkan atau terima ke, dari atau melalui atau posting di situs web kami.

Anda tidak diizinkan untuk menggunakan situs web kami atau layanan kami untuk alasan atau tujuan apa pun yang melanggar hukum, memfitnah, berbahaya atau tidak menyenangkan dan, khususnya, Anda tidak diizinkan untuk mengirimkan apa pun yang, menurut kami, merugikan bisnis atau menyinggung kami. pengguna lain.

Anda tidak diizinkan untuk mengirimkan ke, dari atau melalui atau memposting di situs web kami apa pun yang Anda tidak memiliki hak yang jelas untuk menggunakannya. Anda harus memastikan bahwa Anda tidak mengirimkan atau memposting di situs web kami materi apa pun yang berisi virus atau file perangkat lunak yang dirancang untuk merusak atau mengganggu ketertiban kerja komputer atau peralatan telekomunikasi mana pun.

Anda tidak diizinkan melakukan apa pun yang dapat mengganggu pengoperasian situs web dan layanan kami dengan cara apa pun, Anda juga tidak diizinkan melakukan apa pun yang akan mengganggu penggunaan dan kenikmatan situs web kami dan layanan kami oleh pengguna lain.

Selain diizinkan secara tegas, oleh kami secara tertulis, Anda tidak diizinkan menggunakan situs web kami untuk terlibat dalam aktivitas komersial apa pun dalam bentuk apa pun.

Kami berhak atas kebijakan kami untuk menolak atau menghapus apa pun yang dikirimkan ke, dari atau melalui atau diposting di situs web kami yang, menurut pendapat kami, tidak pantas atau tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan ini. Kami tidak akan bertanggung jawab sama sekali untuk melakukan ini.

Kami dapat mencatat dan mengungkapkan apa pun yang telah dikirim ke, dari atau melalui atau diposting di situs web kami dan layanan, jika diwajibkan oleh hukum atau di mana kami bertindak dengan itikad baik.

5. Hak dan Lisensi Kepemilikan

Semua teks, perangkat lunak, musik, suara, foto, grafik, video, tata letak halaman, desain, dan materi lain yang terkandung di situs web kami atau merupakan bagian dari layanan kami, dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, merek layanan, paten atau hak cipta kami dan mereka. hak kepemilikan dan hukum lainnya.

Kami memiliki atau memiliki lisensi untuk menggunakan semua hak kekayaan intelektual (termasuk semua hak cipta, paten, merek dagang dan rahasia dagang) sehubungan dengan dan di semua versi situs web dan layanan kami, perangkat lunak yang kami gunakan untuk mengoperasikan situs web dan layanan dan data apa pun. (termasuk data yang diperoleh dari Anda selama proses pendaftaran) yang dihasilkan oleh pengguna situs web dan layanan. Anda tidak diizinkan, kecuali jika secara tegas diizinkan untuk melakukannya, untuk mengubah, menyalin, menyimpan, menerbitkan, menyewakan, melisensikan, menjual atau mendistribusikan dengan cara apa pun dari hak kekayaan intelektual ini.

Saat Anda mengirimkan atau memposting materi apa pun ke atau di situs web kami, Anda memberikan kepada kami lisensi non-eksklusif, di seluruh dunia, abadi, bebas royalti di bawah hak cipta Anda dan hak kekayaan intelektual lainnya untuk menggunakan atau menampilkan atau mendistribusikan materi itu dengan cara apa pun tanpa kewajiban apa pun. sama sekali untuk menjelaskan kepada Anda.

6. Iklan dan Promosi

Kami dapat menggunakan situs web kami atau layanan apa pun yang kami sediakan atau dalam korespondensi apa pun yang kami kirimkan kepada Anda untuk menjalankan iklan yang mempromosikan produk dan layanan yang kami tawarkan atau salah satu anak perusahaannya, atau orang atau perusahaan mana pun yang diberi wewenang oleh kami untuk mengiklankan atau mempromosikan produk atau layanan mereka melalui kami.

Nespresso atau kode promosi afiliasi tidak dapat digunakan bersama dengan promosi atau penawaran lainnya.

7. Tautan Eksternal

Kami dapat menyediakan atau pihak ketiga dapat memberikan tautan atau situs web atau sumber lain. Ini disediakan semata-mata demi kenyamanan dan kami tidak mendukung konten situs web tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas ketersediaan situs web ini, kami juga tidak akan bertanggung jawab dengan cara apa pun atas kerugian atau kerusakan yang mungkin Anda derita dengan menggunakan situs web tersebut. Jika Anda memutuskan untuk mengakses situs web pihak ketiga yang ditautkan, Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri.

8. Penafian Jaminan

Anda setuju bahwa:

8.1 Penggunaan Anda atas situs web dan layanan kami adalah satu-satunya risiko Anda. Situs web dan layanan disediakan sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia. Kami secara tegas menyangkal semua ketentuan dalam bentuk apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan hak milik, kesesuaian untuk tujuan tertentu, kualitas yang memuaskan dan tidak melanggar hak milik atau pihak ketiga;

8.2 Sejauh dimungkinkan secara hukum untuk melakukannya, kami tidak menjamin bahwa (a) situs web dan layanan kami dan / atau informasi apa pun akan memenuhi persyaratan Anda, (b) akses dan penggunaan layanan Anda akan salah -gratis, (c) kesalahan atau ketidakakuratan akan diperbaiki. Lebih lanjut, jika penggunaan situs web Anda mengakibatkan kebutuhan untuk memperbaiki atau mengganti peralatan atau data, ini tidak akan menjadi risiko dan biaya kami;

8.3 Tidak ada saran atau informasi, baik lisan atau tertulis, yang Anda peroleh melalui atau dari situs web atau dari layanan kami yang akan menciptakan jaminan apa pun yang tidak secara tegas dinyatakan dalam syarat dan ketentuan ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hal di atas, silakan hubungi kami

PT. Kanmo Gaya Abadi (Nespresso Indonesia)

Gedung Menara Era 14-02

Jl. Senen Raya 135 – 137, Jakarta Pusat

Indonesia 10410

Hotline : 150750 (Senin hingga Minggu, 10:00 – 19:00)

9. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti kerugian kami dan membebaskan kami dari dan terhadap klaim, tindakan, atau tuntutan apa pun (termasuk biaya hukum yang timbul sehubungan dengan itu) yang diakibatkan oleh penyalahgunaan Anda atas situs web kami atau pelanggaran Anda terhadap syarat dan ketentuan ini. Kami akan segera memberi tahu Anda tentang klaim, tindakan, atau permintaan tersebut dan akan membantu Anda sebagaimana diperlukan secara wajar selama Anda memenuhi biaya dan pengeluaran kami (termasuk biaya hukum kami).

10. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh kami secara sah dapat melakukannya, kami tidak akan bertanggung jawab atas klaim, kerugian dan / atau kerusakan apa pun yang disebabkan oleh: (a) penggunaan atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan situs web; (b) layanan yang kami sediakan (kecuali jika kami secara tegas menyatakan bahwa kami memiliki tanggung jawab atau kewajiban dalam syarat dan ketentuan ini) atau syarat dan ketentuan lain yang terkait dengan barang dan / atau layanan lain yang kami sediakan; (c) akses tidak sah atau perubahan transmisi atau data Anda; (d) pernyataan atau perilaku pihak ketiga mana pun.

11. Penggunaan dan Penyimpanan

Kami dapat menetapkan praktik umum dan batasan terkait penggunaan situs web dan layanan yang kami sediakan, termasuk batasan ukuran atau jumlah pesan email yang Anda kirim atau waktu pesan disimpan atau diposting di situs web kami. Kami berhak menghapus materi apa pun setiap saat dan kami tidak akan bertanggung jawab dengan cara apa pun atas penghapusan atau kegagalan menyimpan atau memposting materi apa pun yang mungkin Anda kirimkan kepada kami.

12. Penangguhan dan Penghentia

Kami dapat, atas kebijakan kami sendiri, menangguhkan dan / atau menghentikan pendaftaran atau penggunaan situs web atau layanan kami kapan saja dan kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas kerugian atau kerusakan yang diderita karena penangguhan dan atau penghentian tersebut. Biasanya, kami hanya akan melakukan ini jika Anda tidak menggunakan layanan kami selama beberapa waktu atau jika kami yakin bahwa Anda telah bertindak tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan tersebut. Namun, mungkin ada alasan lain mengapa kami menangguhkan dan / atau menghentikan.

13. Informasi Merek Dagang

Nespresso adalah merek dagang terdaftar milik Nespresso S.A. Anda setuju untuk tidak menampilkan atau menggunakan salah satu atau keduanya dengan cara apa pun.

14. Umum

Syarat dan ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara kami sehubungan dengan penggunaan layanan kami dan situs web kami dan menggantikan setiap dan semua perjanjian, pengaturan, dan pernyataan sebelumnya (kecuali yang dibuat secara curang).

Data dan informasi tertentu lainnya yang Anda berikan tunduk pada ketentuan Pernyataan Privasi kami, yang dapat diakses dengan mengklik bagian kebijakan privasi di situs kami di bawah Bantuan.

Jika salah satu syarat dan ketentuan ini ditemukan tidak valid, maka ketentuan itu tidak akan mempengaruhi keabsahan ketentuan lainnya yang akan tetap berlaku sepenuhnya. Tidak ada pengabaian oleh kami atas istilah apa pun yang akan dianggap berlanjut atau akan dianggap sebagai pengabaian istilah lain.

Anda tidak diizinkan untuk mereproduksi, menjual atau mengeksploitasi untuk tujuan komersial bagian mana pun dari situs web atau layanan kami.

Syarat dan ketentuan ini akan ditafsirkan dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia dan tunduk pada yurisdiksi non-eksklusif Pengadilan Indonesia.

Untuk informasi terkini tentang layanan kami dan semua fasilitas pendukung atau jika Anda tidak puas dengan situs web kami, layanan kami atau memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami

PT. Kanmo Gaya Abadi (Nespresso Indonesia)
Gedung Menara Era 14-02
Jl. Senen Raya 135 – 137, Jakarta Pusat
Indonesia 10410
Hotline : 150750 (Senin hingga Minggu, 10:00 – 19:00)